בעקבות צמיחה של העיר וגידול עתידי במספר התושבים, עיריית קרית ביאליק באמצעות החברה הכלכלית מקדמת הקמת מרכז שירות עירוני חדש במטרה להפוך את השירותים העירוניים לנגישים ואיכותיים יותר עבור תושבי העיר במגמה לתת מענה לקשת רחבה של נושאים תחת קורת גג אחת.

מטרת המרכז הוא הנגשת השירות והמידע החיוני ביותר עבור תושבי העיר, הענקת תחושת שייכות ואיכות חיים לתושבים.